Sponsoring

Als u aanspraak wilt maken op korting op uw product en sponsoring door Drukwerkbox.nl, kunt u het logo van Drukwerkbox.nl opnemen in uw drukwerk. Zorg ervoor dat het goed leesbaar geplaatst wordt. Mail uw bestand naar bestellingen@drukwerkbox.nl en vermeld in de onderwerpregel "sponsoring". Wij zullen uw aanvraag zo snel mogelijk beoordelen. Bij goedkeuring ontvangt u een kortingscode ter waarde van 5% korting voor uw product die u via de winkelwagen-module kunt inwisselen. Let op; dit geldt niet i.c.m. mogelijke andere kortingsacties. Het logo van Drukwerkbox.nl is hier te downloaden als EPS en PDF.

Betalingen via Multisafepay.nl?

Alle betalingen worden uitgevoerd via de beveiligde internetkassa van Multisafepay. Als webwinkel zijn wij aangesloten bij deze organisatie op het gebied van online betalingsmethoden. U krijgt bij het betalen, via een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS), een webmodule te zien van deze organisatie. Hierdoor kunt u als klant van Drukwerkbox.nl makkelijk en snel betalen via iDEAL, Visa, Master Card, Bankoverboeking (NL en BE), Mister Cash of diverse buitenlandse betaalmethoden. Uiteraard worden uw MultiSafepay-transacties uitgevoerd volgens strikte veiligheidseisen. Deze eisen worden dagelijks streng gecontroleerd. Bestellingen bij Drukwerkbox.nl worden gratis geleverd, uitgezonderd betalingen via creditcard, hiervoor berekenen wij 2% transactiekosten. Meer informatie over betalingstransacties via Multisafepay vindt u in deze demo

Betalingen via iDEAL module werkt niet...

Het kan voorkomen dat het u niet lukt om betalingen via onze iDEAL webmodule te voldoen, u kunt ten allen tijde ook het bedrag overmaken op rekeningnummer ING Bank 666380899 t.n.v. Eyego Creative Studio in Groningen. Gelieve dit te melden (samen met uw opdrachtnummer) bij uw bestelling. U kunt ook contact opnemen met Drukwerkbox.nl, wij versturen u dan een betalingslink per email.

Waarom staat er, tijdens het bestelproces, in de adresbalk "https://secure.mijnwebwinkel.nl"?

Vanwege de opzet van ons webwinkel-systeem is er, om toch gebruik te kunnen maken van een beveiligde SSL verbinding, gekozen voor een oplossing die gebruik maakt van één enkel centraal certificaat. Hierdoor zullen klanten tijdens het orderproces tijdelijk worden doorgelinkt naar het beveiligde domein van onze module: https://secure.mijnwebwinkel.nl/winkel/drukwerkbox

Zodra u als klant de persoonlijke gegevens heeft ingevoerd, wordt u weer netjes naar Drukwerkbox.nl doorgestuurd. Door deze oplossing kan er toch geheel kosteloos gebruik worden gemaakt van de beveiligde SSL-verbinding. Dit is een geheel veilige procedure!

Aanleveren bestanden en uw winkelmand

Als u artikelen besteld bij Drukwerkbox.nl worden deze geplaatst in uw eigen beveiligde winkelmand. U vult uw contactgegevens en betalingswijze in en uw order wordt doorgegeven aan Drukwerkbox.nl, het proces van betalingen en bestanden aanleveren is gescheiden, geef bij het aanleveren van uw bestanden aan welke order dit betreft.

Het aanleveren van uw materiaal/bestanden kunt u via deze link eenvoudig uploaden via de website of versturen via bestellingen@drukwerkbox.nl, wij controleren alle bestanden zorgvuldig voordat deze in druk gaan. Wij houden u tevens via email/telefoon goed op de hoogte van de voortgang van uw order. Dit doen wij om misverstanden te voorkomen en u als tevreden klant terug te zien!

Hoe weet ik of mijn bestanden geschikt zijn om te drukken?

Uw bestanden moeten aan een aantal voorwaarden voldoen: zie onze aanleverspecificaties. Elk bestand wordt gratis door Drukwerkbox.nl gecontroleerd. De DTP-afdeling controleert uw bestanden op technische kwaliteit (formaat en marge). Inhoudelijk wordt uw bestand niet gecontroleerd. De exacte aanleveringsspecificaties kunt u hier vinden.

Hoe lang duurt het voor mijn bestelling wordt bezorgd?

Dit verschilt per product. Een indicatie van de levertijd staat bij uw product. Deze indicatie telt bij complete aanlevering en betaling. Alleen volledige werkdagen tellen mee (complete aanlevering voor 10.00 uur).

Kan ik hulp krijgen bij het aanleveren van mijn bestanden?

Als u twijfelt, of als u er niet uitkomt, kunt u altijd contact opnemen met Drukwerkbox.nl. We helpen u graag.

Wat betekent 1/0, 4/4 enz?

Dit is een aanduiding voor het kleurgebruik. De cijfers staan voor het aantal kleuren dat per kant wordt gedrukt. Het eerste cijfer is de voorkant, het tweede cijfer (na de /) is voor de achterkant. 1/1 is dus dubbelzijdig 1 kleur gedrukt. Fullcolour = 4 kleuren.

De webwinkel/winkelwagen werkt niet...

Doordat zogenaamde "cookies" uit veiligheidsoverwegingen door uw webbrowser kunnen worden geblokkeerd kan het zijn dat u een foutmelding ontvangt bij uw winkelwagen. Artikelen kunnen daardoor niet worden opgeslagen in de winkelwagen. Hiervoor moet de optie van de "cookies" accepteren aangevinkt zijn in uw browser (Internet Explorer/Firefox/Safarie/Chrome e.d.)

Als u twijfelt, of als u er niet uitkomt, kunt u altijd contact opnemen met Drukwerkbox.nl. We helpen u graag.

Betalen via Drukwerkbox.nl is groen!

Al uw betalingen die worden uitgevoerd via de iDeal webmodule van Mollie worden CO2 gecompenseerd.  Hiermee helpt u de wereld een stuk groener houden...